রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

solot88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণে স্বচ্ছতা বজায় রাখে। এই পৃষ্ঠা বলে দেয় কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই এবং আপনার অধিকার কী।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাকুকি ব্যবহার স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
solot88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্ন জানান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

solot88 লবির ডান দিকের চ্যাট আইকন চাপুন এবং সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন কীভাবে আপনার ডেটা দেখা, পরিবর্তন বা মোছা যায়।

ইমেইল

support@solot88-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অথবা মোবাইল নম্বর জানান যাতে আমরা পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকন চাপুন, তারপর গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন এবং দেখুন কী তথ্য সংরক্ষিত আছে ও কোনটি আপডেট করা যায়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে ডেটা রক্ষা করি

solot88 আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস পায়। আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে, এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে সেগুলো মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ অননুমোদিত অ্যাক্সেস পেতে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমরা সেটা সরাসরি পড়তে পারি না।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং লবিতে কোন গেম আপনি খুলেছেন তা ট্র্যাক করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছলে নতুন করে লগইন করতে হবে।
সংরক্ষণ সময়সীমা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনগত প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড কিছু সময় রাখি তারপর মুছে ফেলি।
ডেটা অনুরোধ আপনার অধিকার আছে নিজের সংরক্ষিত ডেটা দেখার, সংশোধনের অথবা মুছে ফেলার। সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করব।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য, অধিকার এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সবচেয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড থাকে। আপনি কোন গেম খেলেন, কখন লগইন করেন এবং কোন ডিভাইস ব্যবহার করেন তাও আমরা রাখি লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

হ্যাঁ। লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে দেখুন কী তথ্য সংরক্ষিত আছে। আরো বিস্তারিত চাইলে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন এবং আমরা সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাঠাব।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম প্রদানকারীরা শুধু সেই ডেটা পায় যা লেনদেন বা গেমপ্লে চালাতে প্রয়োজন এবং তারা আমাদের সুরক্ষা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

কুকি ব্রাউজারে রাখা হয় আপনাকে লগইন রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং কোন গেম সাম্প্রতিক খোলা হয়েছে সেটা ট্র্যাক করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে বা বন্ধ করতে পারেন।

support@solot88-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দেব। আইনগত প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ। আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করলে শীর্ষে তারিখ লিখে দিই এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা লবিতে নোটিশ দিই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে নিন নতুন কিছু যোগ হলো কিনা।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।